Teamleiter it-support (m/w/d)
HamburgHays
...fünfköpfigen Service-Desk-TeamsSicherstellung eines reibungslosen internationalen 1st- und 2nd-Level-SupportsAktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Übernahme komplexer Support- und EskalationsfälleWeiterentwicklung von IT-Service-Prozessen nach ITIL-StandardsSteuerung und Optimierung von Servicequalität, SLAs und [...]
Kategorie Handel