It servicetechniker onsite support (m/w/d)
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Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support)Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten InformationenStörungsbeseitigung innerhalb der Service DefinitionQualifizierung der TicketsNachverfolgung aller StörungsmeldungenDokumentation von workarounds, known errors und Lösungen in der [...]
Kategorie IT / Informationstechnologie