Technischer 2nd level administrator (m/w/d)
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Eigenständige Bearbeitung von 2nd Level Tickets im Bereich Lizenzen und Services (Lizenzen für die Produkte) Durchführung von Fehleranalysen und Problemdiagnosen Gegebenenfalls Eskalation komplexer Fälle an den 3rd Level Support Dokumentation von Vorgängen und Lösungen in Jira Einschlägige, profunde Erfahrung als 2nd Level [...]
Kategorie IT / Informationstechnologie