It service manager (m/w/d)
HamburgHays
Betreuung der Kunden und Umsetzung der IT-Service-Management-Prozesse (Incident-, Problem-, Change-Management) Koordination interner Service-Teams und Aktivitäten zur Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit Einhaltung vereinbarter Leistungen und Qualitätsstandards sowie Überprüfung erbrachter Leistunge Erstellung von [...]
Kategorie IT / Informationstechnologie