Teamleiter / schichtleiter digital customer support (m/w/d)
Frankfurt am MainHays
...der EinarbeitungSicherstellung eines reibungslosen TagesgeschäftsÜberwachung von Servicekennzahlen (z.B. Erreichbarkeit, Bearbeitungszeiten, Servicequalität)Steuerung der Kapazitäten sowie Einsatzplanung innerhalb des TeamsÜbernahme und Steuerung des EskalationsmanagementsSicherstellung der Einhaltung [...]
Kategorie Marketing